Одной из первых отечественных работ весьма полных по…
… охвату различных аспектов конкурентоспособности является
монография Г.Долинского и И.Соловьева. В данной работе понятие
конкурентоспособности совершенно оправданно анализируется в сопоставлении с
другой важнейшей технико-экономической категорией качеством продукции. При этом
качество продукции авторы рассматривают, основываясь на определении этого
понятия, зафиксированного в ГОСТ 15467-79. Выбор терминологической базы
представляется весьма оправданным. В то же время авторы разделяют понятия
"качество" и "потребительная стоимость", исходя из той
посылки, что "...потребительная стоимость аккумулирует в себе все свойства
продукции, которые связаны с ее способностью удовлетворять человеческие потребности,
тогда как качество характеризуется лишь частью этих свойств, имеющих отношение
к заданным характеристикам конкретной продукции". Резонно предположить,
что под потребительной стоимостью продукции авторы подразумевают набор свойств,
непосредственно связанных с тем, что обыденное сознание связывает с
конкурентоспособностью. В то же время качество, как известно, представляет
собой не что иное, как набор свойств, обуславливающих способность продукции
удовлетворять определенные потребности. Налицо смысловое несоответствие,
обусловленное неопределенной семантикой проблемы.
На наш взгляд противопоставление качества и потребительной
стоимости лежит в русле квалиметрической традиции и существенно сужает
возможности проводимого исследования. Фактически речь идет о том, чтобы
продукция удовлетворяла требованиям, определенным в технической и
товароведческой документации. Соответствие продукта эталону в значительной мере
определяет качество, но не исчерпывает его. Следует оговориться, что при
дальнейшем изложении авторы в неявном виде все-таки нарушают наложенное ими же
ограничение и стремятся рассматривать качество и связанную с ним
конкурентоспособность продукции безотрывно от процессов потребления. Далее в
рассматриваемой работе авторы выдвигают ряд тезисов, которые значительным
образом снижают неопределенность в их трактовке конкурентоспособности.
Во-первых, указывается, что конкурентоспособность продукции определяется
совокупностью только тех ее свойств, которые представляют интерес для
потребителя и обеспечивают удовлетворение определенных его потребностей.
Во-вторых, предлагается оценивать конкурентоспособность в сопоставлении
параметров рассматриваемого изделия, изделия конкурента и требований
потребителя. Третьим существенным тезисом, который предлагается в анализируемой
работе, является тезис о необходимости и возможности оценки
конкурентоспособности неоднородных продуктов.