Оглавление

     § Аннотация
     § Ситуация
     § Диагноз
     § Отсутствие или слабый учет интересов потребителей.
     § Прямое участие хозяев в управлении.
     § Незавершенность нулевого цикла маркетинга.
     § Отсутствие внутренней логистики.
     § Повышенная/пониженная реакция топов/бизнеса на возмущающие воздействия.
     § Пренебрежение  PR и игнорирование регрессивных имиджевых тенденций.
     §  Внедрение соответствующих систем.
     § Потенциально децентрализация может ослабить координацию маркетинговой стратегии.
     § Идеальные товары/услуги.
     § Часть вторая: Маркетинговый аудит.
     § К этому дню прозвучало много критики в адрес "лоскутных решений".
     § Контрольный вопрос:
     § Первое
     § Приглашать к решению этой задачи сразу консультантов мне видится нецелесообразным.
     § Дополнительно составить представление о квалификации…
     § Оценка завершенности нулевого цикла маркетинга.
     § Существует ли необходимость перераспределения полномочий и работ в службе маркетинга?
     § Каково стратегическое назначение информационной подсистемы компании?
     § Как выбираются техники стратегического ранжирования П/У?
     § Как осуществляется планирование рекламной деятельности?
     § Часть третья: Идентификация основных объектов маркетинговой практики.
     § Выбор угла зрения
     § Меня часто спрашивают, почему наряду…
     § Кроме того, нам необходимо как-то упростить рутинне…
     § Шаг первый и самый широкий: Данные.
     § Кроме того, маркетинговые статистики должны обеспечивать прозрачность этапов бизнес-процесса маркетинга.
     § Должности контактеров в фирмах-Клиентах.
     § Представим себе содержимое идеальной карточки Клиента:
     § Шаг третий. Восстановление клиентских историй.
     § Шаг шестой. Выделение управленческих контуров.
     § Ответа на вопрос: «какие процессы маркетинга обслуживаются программой»;
     § Составьте Портфель Презентационных документов.