Идеальные товары/услуги.

Действия компаний выверены и эффективны.

В управлении персоналом и лидерстве реализуется творческий подход.

Профессиональный маркетинг действует на регулярной основе (мониторинг среды, рынков, конкурентов внесение изменений, стратегическое планирование с определением вклада каждого в общий результат).

Рис. 2.  Успех предприятия.

Возвращаясь к российской реальности, зададимся вопросом "с чего начать". Вероятно, с процесса идентификации и формирования Базы Знаний о себе, окружающей среде, товаре, конкурентах и т.д. Формальным поводом к тому может стать инициатива написания Технического Задания на разработку корпоративной CRM-системы маркетинга или создания ее прототипа, скажем, средствами Access. Необходимость перевести свое видение маркетинга компании и ее внешней среды на язык, однозначно понимаемый компьютером, вынудит, так или иначе, навести порядок в этой сфере.