Аннотация

Введение

3

Глава I. Теоретические аспекты маркетинговых исследований

4

I.1. Сущность и принципы маркетинга

4

I.2. Цели и функции маркетинга

8

I.3. Роль маркетинга в деятельности промышленного предприятия

12

Глава II. Товар в системе маркетинга

15

II.1. Товар и его уровни

15

II.2. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги

17

II.3. Этапы изготовления нового товара

21

Глава III. Основы формирования потребительского спроса.

24

III.1. Понятие спроса, его уровни.

24

III.2. Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям

26

III.3. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке

28

Глава IV. Стратегия маркетинга

32

IV.1. Матрица возможностей по товарам/рынкам

33

IV.2. Матрица "Бостон консалтинг груп"

35

IV.3. Программа воздействия рыночной стратегии на прибыль

37

IV.4. Общая стратегическая модель Портера

38

Глава V. Реклама, как составная часть маркетинговой деятельности

40

V.1. Составляющие рекламы

40

V.2. Разновидности рекламы

45

V.3. Роль исследований

47

Заключение

50

Список литературы

51