Из сущности маркетинга вытекают основные принципы, которые включают:
Нацеленность на достижение конечного практического
результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара
на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной
долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.
Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых
усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
Направленность предприятия не на сиюминутный, а на
долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к
прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной
новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.
Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики
активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с
одновременным целенаправленным воздействием на них.
Методы маркетинговой деятельности (см. рис. 1) заключаются в
том, что проводятся:
анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в
которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и
иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому
успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки
окружающей среды и ее возможностей;
анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных.
Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических,
социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о
покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов
приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;
изучение существующих и планирование будущих товаров, то
есть разработка концепций создания новых товаров и/или модернизации старых,
включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т. д. Устаревшие, не
дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка.
планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при
необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и
магазинами и/или агентских сетей;
обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта
(ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных
мероприятий (“паблик рилейшнз”) и разного рода материальных стимулов,
направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;
обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании
систем и уровней цен на поставляемые товары, определении “технологии”
использования цен, кредитов, скидок и т. п.
удовлетворение технических и социальных норм региона, в
котором сбывается продукция, что означает обязанность обеспечить должную
безопасность использования товара и защиты окружающей Среды, соответствие морально-этическим
правилам, должный уровень потребительской ценности товара;
управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как
системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и
индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков
и прибылей, эффективности маркетинговых решений.