МЕТОДЫ МОНИТОРИНГА
Проблемы мониторинга внешней и внутренней среды предприятия
представляют собой достаточно сложную задачу. Зачастую неизвестно, какая именно
информация может быть использована предприятием, какая полезна в текущей
оперативной деятельности и какая - для стратегических целей. Кроме того,
источники информации могут быть самыми разными: от правительственных сообщений,
законодательных и нормативных актов, результатов научных открытий, изобретений
до абсурдных, на первый взгляд, предложений совершенно посторонних людей, не
связанных с деятельностью предприятия.
В развитых странах специалисты указывают на четыре способа
мониторинга окружающей среды.
Первый из них - внецелевое наблюдение. Ответственный
работник предприятия не ставит перед собой никакой конкретной цели. Он
постоянно ведет поиск любых данных, которые могут быть потенциально полезными
для предприятия в настоящем или будущем. Одновременно он оценивает и
потенциальные угрозы, как настоящие, так и будущие.
Второй способ - целевое наблюдение. Ответственный за
мониторинг окружающей среды направляет свое внимание на определенную сферу
деятельности без осуществления активного поиска. В случае возникновения
какого-либо сигнала в пределах наблюдаемой сферы он должен оперативно оценить
вероятные последствия данного сигнала.
Третий способ - неформальный поиск. Он представляет собой
активный, целенаправленный, но относительно неупорядоченный поиск конкретной
информации.
Четвертый способ - формальный поиск. Этот способ является
систематическим выполнением заранее составленного шага поиска информации.
В зависимости от оценки результатов мониторинга внешней
среды принимаются меры антикризисного менеджмента, а также разрабатываются
оперативные меры с целью развития предприятия.
Необходимо отметить неопределенность способов мониторинга,
рассматриваемых зарубежными специалистами.
Украинские специалисты, в том числе специалисты МАУП,
разработали и описали более активные и конкретные способы экономической
разведки, которые были опубликованы в работах А. А. Чернявского [19; 20].